Jak identifikovat správní díl podle typového štítku a sériového čísla kotle

Produkty teprve připravujeme.

Můžete se ale podívat na ostatní kategorie.

Proč je typový štítek a sériové číslo kotle základem každého správního výběru náhradních dílů

Z odborné praxe vím, že většina problémů s špatně objednanými náhradními díly nevzniká z nedbalosti, ale z toho, že zákazník prostě neví, kde hledat správné informace. Zavolá s tím, že mu nefunguje čerpadlo v kotli, řekne značku, řekne model – a myslí si, že to stačí. Ale u kondenzačních kotlů je situace o něco komplikovanější. Výrobci jako Viessmann, Bosch, Vaillant, Baxi, Ferroli, De Dietrich nebo Ariston v průběhu let měnili komponenty, revizovali konstrukce a prodávali stejně vypadající kotle pod stejným obchodním názvem, ale s úplně odlišnými vnitřními díly.

Typový štítek a sériové číslo kotle jsou v tomto kontextu něco jako rodný list stroje. Obsahují informace, které jednoznačně identifikují nejen model, ale i výrobní sérii, rok výroby, výkonový rozsah, typ plynu a často přímo i kód skupiny náhradních dílů. Bez těchto údajů je jakýkoliv výběr náhradního dílu jen hádání – a u kondenzačních kotlů je cena takové chyby často několik desítek eur za špatně objednaný díl plus další čas čekání na správný.

V tomto článku se podíváme na to, kde typový štítek najít, jak ho číst, co jednotlivé zkratky a čísla znamenají, jak sériové číslo dešifrovat z hlediska roku výroby a verze, a jak celé tyto informace správně použít při objednávání náhradních dílů a příslušenství k kotlům.

Kde fyzicky najít typový štítek kondenzačního kotle

Toto je první praktická otázka, kterou musíme zodpovědět, protože umístění štítku se liší podle výrobce, konstrukce a generace kotle. Běžný domácí zákazník otevře přední kryt kotle, podívá se dovnitř, vidí plamen nebo výměník a typový štítek prostě přehlédne, protože ho hledá na špatném místě.

Najčastější místa umístění typového štítku

Vnitřní strana předního krytu – zdaleka nejčastější místo u kotlů Vaillant ecoTEC, Viessmann Vitodens nebo Baxi Luna. Štítek je nalepený přímo na plastu nebo kovovém plášti, vidíte ho, jakmile zvednete nebo odsunete přední panel.
Pravá boční strana rámku – typické pro některé modely Bosch/Buderus a kotle De Dietrich. Štítek je zde chráněn před přímým teplem a často je lépe čitelný i po letech provozu.
Levá boční strana rámku – méně časté, ale vyskytuje se u starších modelů Ferroli a některých španělských kotlů prodávaných pod evropskými značkami.
Dno nebo spodní část kotle – typické pro podlahové kondenzační kotle (např. Viessmann Vitodens 222-F). Štítek je umístěn zdola, což je praktické při instalaci, ale méně praktické při pozdějším servisu.
Zadní stěna kotle – vyskytuje se u kotlů namontovaných na konzolu, kde zadní stěna není přístupná bez demontáže kotle. V tomto případě jsou údaje často duplikovány i v dokumentaci nebo na vnitřním štítku.
Na výměníku tepla nebo hořáku – některé komponenty mají vlastní štítky s datem výroby a výrobním číslem přímo na těle součástky. To je důležité hlavně při objednávání samotného výměníku.

Praktická rada: před tím, než začnete hledat štítek na fyzickém kotli, zkontrolujte záruční list nebo příručku k kotlu. Seriózní instalatéři tam typicky zaznamenají nebo nalepí kopii štítku. Pokud dokumentace zmizela (což se stává), originální štítek na kotli je jediný spolehlivý zdroj.

Co všechno obsahuje typový štítek – kompletní rozbor

Typový štítek kondenzačního kotle není jen nálepka s logem výrobce. Je to technická identifikační karta, kterou regulují evropské normy (především EN 677 pro kondenzační kotle a ErP směrnice 2009/125/ES). Podívejme se podrobně na všechna pole, která štítek obvykle obsahuje.

Obchodní název a typové označení modelu

Toto je první řádek štítku – například „Vaillant ecoTEC plus VC 206/5-5“ nebo „Viessmann Vitodens 100-W B1HF“. Důležité je pochopit, že zkratky a číslice v typovém označení nesou konkrétní technický obsah:

Vaillant ecoTEC plus VC 206/5-5: VC = Wandheizgerät Combi (nástěnný kombinovaný = s ohřevem TUV), 206 = nominální výkon v kW × 10 tedy 20,6 kW, /5 = pátá generace, -5 = přírodní plyn G20
Viessmann Vitodens 100-W B1HF: 100 = produktová řada, W = nástěnný, B = kondenzační, 1 = generace, H = vysoká účinnost, F = ventilátor
Baxi Luna Platinum+ 1.24: 1 = generace, .24 = výkon 24 kW

Problém nastane, když zákazník zná jen obchodní název, ne celé typové označení. „Mám Vaillant ecoTEC“ – to může být desítky různých modelů s různými díly. Bez celého typového kódu se nikam nedostaneme.

Sériové číslo (Serial Number / Seriennummer)

Sériové číslo je jedinečný identifikátor konkrétního kusu kotle. Na rozdíl od typového označení (které je stejné pro všechny kotle stejného modelu), sériové číslo je unikátní. Výrobci ho používají na:

Dohledání přesné výrobní šarže a data výroby
Identifikaci případných sériových chyb (recall kampaně)
Ověření záruky a historie servisu
Přesné určení verze vnitřních komponentů (PCB revize, verze hořáku, typ výměníku)

Struktura sériového čísla se liší podle výrobce, ale obvykle obsahuje kódovaný rok a týden výroby. Například u kotlů Vaillant první čtyři číslice sériového čísla ve formátu TTRR představují TT = týden a RR = rok. Sériové číslo 2318xxxxxxx tedy znamená: týden 23, rok 2018.

Výkonové parametry na štítku

Typový štítok povinne uvádza výkonový rozsah kotla. Pro kondenzační kotle jsou to typicky dva výkony:

Jmenovitý tepelný výkon (Q nom) – maximální výkon při plném zatížení, např. 24 kW
Minimální tepelný výkon (Q min) – výkon při modulovaném minimálním výkonu, např. 7 kW
Výkon v kondenzačním režimu – vyšší než Q nom díky využití latentního tepla, např. 26,2 kW

Tyto hodnoty jsou klíčové při výběru komponentů, na které je výkon citlivý – například expanzní nádoba (objem závisí od výkonu a obsahu vody v systému), pojistný ventil (tlak otevření musí odpovídající parametrům), případně oběhové čerpadlo.

Typ plynu a provozní tlak

Na štítku je vždy uvedený typ plynu, pro který je kotlový horák nastavený: G20 (zemní plyn, Slovensko), G25 (zemní plyn s nižším výhřevným teplem, některé oblasti střední Evropy) nebo G30/G31 (propan/butan pro kotle na LPG). To je důležité při objednávání horáků, dýz a trychtýřů – tyto díly jsou výhřevně specifické a nejsou zaměnitelné.

Kategorie spotřebiče

Např. „II2H3P" – tato zkratka říká, pro jaké typy plynů je kotlový horák schválený. II = kategorie II (vhodný pro dvě skupiny plynů), 2H = zemní plyn H, 3P = propan. Toto je relevantní hlavně při opravách v oblastech, kde se mění plynová síť, nebo při přestavbě kotle na LPG.

Jak číst a dešifrovat sériové číslo u různých výrobců

Každý výrobce má svou vlastní logiku sériového čísla. Zde je přehled těch, se kterými se nejčastěji setkáváme na slovenském trhu.

Vaillant

Formát: TTRR + 7místné výrobní číslo. TT = výrobní týden (01–52), RR = poslední dvě číslice roku. Příklad: 1521xxxxxxx = týden 15, rok 2021. Vaillant má systém, kde různé verze PCB (řídící desky) byly zaváděny v konkrétních sériových číslech – například některé revize ecoTEC plus od série cca 2317xxxxxxx mají jinou verzi řídící desky než starší kusy, a tedy jiný číslo dílu pro PCB.

Viessmann

Formát: 7místné číslo bez přímého kódování data ve viditelné struktuře, ale s interní databází. Rok výroby je u Viessmann kotle spolehlivěji zjistitelný prostřednictvím servisního menu kotle (diagnostický parametr zobrazuje datum výroby) nebo prostřednictvím Viessmann online systému dílů po zadání sériového čísla.

Bosch / Worcester Bosch / Buderus

Formát: Kombinovaný kód začínající písmenem výrobního závodu, následovaný číselným kódem s datem výroby ve formátu RRMMDD nebo RRTTT (rok, julianský den). Bosch má navíc systém FD čísel (Fertigungsdatum = datum výroby), který je na štítku uveden jako samostatné pole „FD" např. „FD9701" = leden 1997.

Baxi

Formát: Typicky 10–13místné sériové číslo. První dvě nebo čtyři číslice kódují rok a týden výroby podobně jako Vaillant. Baxi má navíc model code (MC) číslo, které je důležité při objednávání dílů prostřednictvím Baxi katalogů – MC číslo najdete na štítku jako samostatné pole.

Ariston / Chaffoteaux

Formát: Sériové číslo Ariston začíná kódem výrobního závodu (např. IT = Itálie, CZ = Česká republika) a poté následuje kód data. Ariston má proprietární online portál „Ariston Technical", kde po zadání sériového čísla získáte přesný exploded view kotle s čísly dílů.

Krok za krokem: jak správně identifikovat díl podle typového štítku

Teď přejdeme k praktickému postupu. Toto je postup, který používáme při každé otázce ohledně náhradního dílu, a doporučuji ho dodržovat v tomto pořadí.

Krok 1: Dokumentujte typový štítok fotografií

Odfotografujte typový štítok mobilním telefonem tak, aby byla všechna textová pole čitelná. Běžná chyba: rozmazaná fotografie, kde sériové číslo není čitelné, nebo fotografie jen části štítku. Štítok ofotografujte celý, v dobrém osvětlení, ideálně s vypnutou baterkou mobilního telefonu (lesklý povrch štítku blikne). Pokud je štítok poškozený, vybledlý nebo částečně nečitelný, zaznamenejte aspoň ta pole, která vidíte, a doplňte z servisní dokumentace kotle.

Krok 2: Identifikujte kompletní typové označení modelu

Z fotografie vypište kompletní typové označení – ne jen obchodní název, ale celý kód včetně číselných přípon. Například ne „Vaillant ecoTEC plus", ale „Vaillant ecoTEC plus VC 206/5-5 (H)" nebo přesný kód, jak se uvádí na štítku.

Krok 3: Zapíšte sériové číslo a dekódujte rok výroby

Podle tabulky výrobců výše dekódujte rok (případně týden) výroby. To je důležité, protože některé díly byly měněny v rámci stejného modelu, a dodavatelé náhradních dílů je třídí právě podle sériového čísla. Příklad z praxe: Vaillant ecoTEC plus VC 206/5-5 vyrobený před rokem 2015 má jiné těsnění primárního výměníku než kusy vyrobené po roce 2015 – oboje vypadají stejně, ale kódy a rozměry se liší.

Krok 4: Identifikujte poruchový díl (co selhalo)

Před objednávkou musíte vědět, jaký díl hledáte. Pokud to ještě neudělali, podívejte se na článek Nejčastější poruchy kondenzačních kotlů a které díly selhávají jako první, kde najdete přehled nejčastěji vyměňovaných komponentů podle symptomů. Vědět, že „kotel kapá" nestačí – musíte vědět, zda to kapá z primárního výměníku, z sekundárního výměníku pro TÚV, z expanzní nádoby nebo z hydraulické skupiny.

Krok 5: Vyhledejte číslo náhradního dílu v rozkresleném katalogu

Každý vážený výrobce kondenzačních kotlů má k dispozici rozkreslené katalogy (schémy kotlů s čísly dílů). Tyto katalogy jsou dostupné:

Přímo na webech výrobců (Vaillant ProCenter, Viessmann ProNet, Bosch Pro portal)
Skrze technické portály distributorů
Ve tisknuté podobě v instalační dokumentaci kotle

V rozkresleném katalogu najdete konkrétní pozici dílu (např. pozice 07 = otopné čerpadlo) a k ní přiřazené číslo náhradního dílu (např. 178977 pro Vaillant). Tento kód je základ objednávky.

Krok 6: Ověřte kompatibilitu s rozsahem sériových čísel

V katalogu je díl obvykle přiřazen s poznámkou o platnosti: „platí pro SN od XXXX do YYYY" nebo „platí od FD RRMM". Ověřte, zda vaše sériové číslo spadá do tohoto rozsahu. Pokud ne, hledejte alternativní číslo náhradního dílu pro váš rozsah.

Typické chyby při identifikaci dílu – příklady z praxe

Roky práce v oblasti prodeje náhradních dílů k kotlům nám daly sbírku situací, kdy to nevyšlo. Ne proto, abychom někoho ztrapnili, ale proto, že tyto příklady jsou nejlepšími učiteli.

Příklad 1: „Mám Vaillant 24 kW, potřebuji čerpadlo"

Zákazník objednal otopné čerpadlo pro „Vaillant 24 kW". V nabídce byly dvě možnosti pro ecoTEC plus 24 kW – starší a novější verze. Zákazník si vybral levnější. Po doručení se ukázalo, že jeho kotel je ecoTEC pro (ne plus), výrobní rok 2009, kde Vaillant ještě používal čerpadlo Grundfos UPM2 15-75 místo pozdějšího Wilo Stratos Para 15/1-7. Čerpadlo bylo vizuálně podobné, ale hydraulická příruba a elektrický konektor byly jiné. Výsledek: vrácení, čekání, zpoždění.

Řešení: při objednávce stačilo uvést úplné typové označení „VC 206/2-5" a sériové číslo, podle kterého bylo zřejmé, že jde o kotel z roku 2012 s příslušnou verzí čerpadla.

Příklad 2: Správný model, špatný typ plynu

Zákazník v oblasti u Trnava potřeboval vyměnit trysku v kotli Ferroli Bluehelix Tech. Kotel byl namontován na propán (LPG), ale zákazník to při objednávce neuvedl, protože si myslel, že to není důležité. Dostal trysku pro zemní plyn G20 – průměr otvoru trysky pro G20 je cca 1,3–1,5 mm, pro propán G31 jen 0,7–0,9 mm (závisí od výkonu). Kotel by při instalaci špatné trysky špatně hořel, případně by nastalo nebezpečné přehřátí.

Řešení: vždy uvádějte typ plynu z typového štítku (G20/G25/G30/G31) při objednávce jakéhokoli dílu spojeného se spalováním.

Příklad 3: Náhradní díl „s rovnakým výkonem" od jiného výrobce

Zákazník s kotlem De Dietrich objednal od jiného prodejce „kompatibilní" řídicí desku – levnější alternativu. Tato deska měla identické mechanické rozměry a zdánlivě stejný softwarový profil. Při prvním spuštění ale kotel hlásil chybu F75 (problém s tlakovým snímačem). Ukázalo se, že náhradní deska měla jiné referenční napětí pro tlakový senzor, a proto kotel nekommunikoval správně. Originální náhradní díl problém vyřešil okamžitě.

Více o této tématu najdete v článku Originální vs. neoriginální náhradní díly k kotlům – vyplatí se šetřit?, kde jsou tyto situace rozobrány detailně.

Online nástroje a databáze na dohledání dílu podle typového štítku

Výrobci a distributoři kondenzačních kotlů v posledních letech investovali do online nástrojů, které usnadňují identifikaci dílů. Tady je přehled těch nejpraktičtějších.

Oficiální portály výrobců

Vaillant Spare Parts Finder – po zadání typového označení zobrazí interaktivní rozkreslený katalog s možností přidání dílu přímo do košíku. Kód sériového čísla filtruje verze dílů automaticky.
Viessmann Online Parts Catalogue – rozdělený na servisní partnery (plný přístup) a veřejnost (omezený přístup). Čísla náhradních dílů jsou viditelná, ale objednávka musí jít přes autorizovaného distributora.
Worcester Bosch Spares – relativně otevřený systém, kde po zadání GC (Gas Council) čísla nebo typového kódu dostanete kompletní seznam dílů s cenami.
Baxi Spare Parts – podobný systém, pracuje s MC číslem z typového štítku.

Třetí strany a agregátoři

Existují také nezávislé databáze náhradních dílů jako Sontex, Espares nebo Heatershop, kde je možné vyhledávat křížově podle čísla náhradního dílu výrobce i podle ekvivalentních čísel. Tyto platformy jsou užitečné při hledání alternativních dodavců, ale vždy doporučuji ověřit kompatibilitu s rozsahem sériových čísel, ne jen s typovým označením.

Speciální situace: kotel bez čitelného štítku nebo neznámého původu

V praxi se stává, že typový štítek je nečitelný (poškozený vodou, vybledlý, fyzicky odstřižený předchozím „šikovným" instalatérem). Co v takovém případě?

Alternativní zdroje identifikace

Servisní menu kotle – většina moderních kondenzačních kotlů zobrazuje v diagnostickém menu typové označení a verzi softwaru. Například Vaillant ecoTEC zobrazí v menu d.1 typový kód a d.2 sériové číslo.
Čárový kód na kotli – mnohé kotle mají vedle typového štítku i čárový kód nalepený na hydraulickém bloku nebo na rám, kde je sériové číslo zakódované ve formátu EAN nebo Code 128. Tento kód můžete naskenovat běžnou aplikací na smartphone.
Záruční list a instalační dokumentace – pokud byl kotel instalován seriózním instalatérem, v dokumentaci by měla být kopie štítku nebo alespoň zápis typového označení a sériového čísla.
Databáze distributora nebo výrobce podle adresy – Vaillant a Viessmann mají interní databáze, kde instalované kotle mohou být evidovány podle adresy. Servisní technik autorizovaného servisu umí takové dohledání provést.
Fyzická identifikace komponentů – zkušený technik umí podle konkrétních součástek (čerpadlo, spalovací komora, výměník) odhadnout sérii kotle. Jde pomalu, ale když jiné zdroje chybí, i to pomůže.

Typový štítěk vs. štítky na jednotlivých komponentech

Okrem hlavního typového štítku kotle je důležité vědět, že i jednotlivé klíčové komponenty mají vlastní štítky nebo výrobní kódy. Toto je relevantní zejména v situacích, kdy vyměňujete komponent, který byl v minulosti už jednou vyměněn a mohl být nahrazen zámevnou nebo jinou verzí.

Obehové čerpadlo – má vlastní štítěk s typem, výrobním číslem a hydraulickými parametry (max. průtok l/hod, maximální tlak v m.w.c.). Tyto údaje jsou klíčové, pokud objednáváte čerpadlo ne podle kódu náhradního dílu, ale podle hydraulické ekvivalence.

Řídicí deska (PCB) – obvykle má na sobě verzi hardwaru a softwaru. Například Vaillant PCB může mít označení „VCB3.08", kde VCB = typ desky a 3.08 = verze. Tyto informace jsou klíčové při zámevnosti desek v rámci jedné generace kotlů.

Primární výměník tepla – má zvyčejně výrobní kód a u nerezových výměníků i číslo tavby materiálu. Při objednávce výměníku je nezbytné uvést kód náhradního dílu, protože výměníky se stejnými vnějšími rozměry mohou mít různý počet vrstev/přítoků.

O tom, jak se o tyto komponenty správně starat a předcházet jejich předčasnému selhání, se více dočtete v článcích Údržba a servis kondenzačního kotle – které díly vyměňovat pravidelně a Jak předcházet předčasnému opotřebení dílů kondenzačního kotle.

Jak komunikovat s prodejcem při objednávce náhradního dílu

Když kontaktujete prodejce náhradních dílů, ať už telefonicky nebo prostřednictvím e-shopu, platí pravidlo: čím více informací poskytnete, tím rychlejší a přesnější bude vaše objednávka. Tady je doporučený standard pro komunikaci:

Kompletní typové označení kotle (z typového štítku, ne z paměti)
Sériové číslo kotle (celé, bez vynechání číslic)
Rok výroby (pokud jste ho dekódovali, nebo alespoň odhad)
Typ plynu (G20 / G30 / G31)
Popis poruchy (co se děje, jaký chybový kód zobrazuje kotel)
Identifikace dílu, který potřebujete vyměnit (podle polohy nebo funkce)
Pokud jste kód náhradního dílu dohledali sám – uveďte ho, prodejce to může ověřit

Dobrý prodejce by měl být schopen na základě těchto informací jednoznačně identifikovat správné dílo. Pokud prodejce navrhuje dílo jen na základě obchodního názvu kotle bez ověření sériového čísla a roku výroby, buďte opatrní – může jít o generický přístup, který u některých modelů selže.

Více praktických rad o výběru náhradního dílu, včetně otázky originálních versus zámevných dílů, najdete také v článku Jak vybrat správné náhradní dílo pro kondenzační kotel – na co si dát pozor.

Co dělat po záruce – identifikace dílu na starších kotlích

Starší kotel po záruce přináší speciální výzvu: typový štítěk může být poškozený, některá čísla náhradních dílů mohla být ukončena výrobcem a je třeba hledat zámevná díla nebo kompatibilní náhrady. V tomto kontextu je sériové číslo ještě důležitější, protože výrobce podle něj ví přesně, jaká verze komponentu byla v kotel původně, a může doporučit schválenou náhradu.

Pokud váš kotel má více než 10–12 let, doporučuji před objednávkou každého většího dílu konzultovat s technickým oddělením výrobce nebo autorizovaným distributorem, zda je daný model stále servisovatelný a jaká je dostupnost klíčových náhradních dílů. Více o této tématu najdete v článku Náhradní díla kondenzačního kotle po záruce – jak postupovat a kde nakoupit.

Nejčastější otázky (FAQ)

Stačí mi znát jen obchodní název kotle (např. „Vaillant ecoTEC plus 24 kW") na objednání náhradního dílu?

Ne, obchodní název nestačí. Pod stejným názvem mohou být prodávány desítky různých variant s odlišnými interními komponenty, verzemi řídicích desek, typy čerpadel a výměníků. Pro spolehlivou identifikaci dílu je nezbytné uvést kompletní typové označení z typového štítku (např. VC 206/5-5) a sériové číslo, ze kterého se dá zjistit rok a výrobní série kotle.

Můžu sériové číslo kotle najít i bez typového štítku?

Ano, existuje několik alternativních zdrojů: servisní diagnostické menu kotle (většina moderních kotlů zobrazuje sériové číslo v menu), čárový kód nalepený na hydraulickém bloku nebo rámku kotle, záruční list nebo instalace dokumentace. V extrémním případě vám pomůže autorizovaný servis, který umí dohledat kotel v databázi podle adresy instalace.

Proč se náhradní dílo liší pro kotle stejného výkonu, ale různých let výroby?

Výrobci kondenzačních kotlů postupně revizují konstrukci – zlepšují spolehlivost, vyměňují dodavatele komponentů, řeší sériové problémy. Dílo, které bylo v kotel vyrobeném v roce 2010, může být v roce 2018 nahrazeno komponentem od jiného subdodavatele s jinými rozměry konektoru, těsněním nebo hydraulickým připojením. Proto jsou katalógy náhradních dílů vždy vázány na rozsah sériových čísel, ne jen na typový název.

Kde najdu exploded view (rozkreslené schémy) pro můj kotel?

Primární zdroje jsou oficiální webové portály výrobců (Vaillant Spare Parts Finder, Viessmann ProNet, Bosch Pro portál, Baxi Spare Parts). Některé z nich vyžadují registraci jako servisní partner. Pro běžné zákazníky jsou dostupné prostřednictvím autorizovaných distributorů nebo přímo na požádání u prodejce náhradních dílů. Některé katalógy jsou také dostupné jako PDF download na stránkách výrobců v sekci technické dokumentace.

Co znamenají zkratky G20, G25, G30, G31 na typovém štítku?

Jedná se o evropské označení typu plynu: G20 = zemní plyn (metan, výhřevnost cca 34,02 MJ/m³, převažující na Slovensku), G25 = zemní plyn L (nižší výhřevnost, cca 29,25 MJ/m³, používaný v některých oblastech), G30 = bután (LPG), G31 = propán (LPG). Tyto kódy jsou klíčové při objednávání dílů souvisejících se spalováním – hořáky, trysky, regulační ventily – kde záměna může vést k nebezpečné provozu kotle.

Můžu při poruše objednat dílo sám, nebo to musím svěřit odborníkovi?

Identifikaci a objednání díla podle typového štítku a sériového čísla můžete provést sami – na to odbornost nepotřebujete, stačí postup popsaný v tomto článku. Samotná výměna díla je jiná věc: některé úkony (např. výměna expanzní nádoby, filtru nebo anody) zvládne šikovný domácí mistr, jiné (výměna hořáku, čištění výměníku, rekalibrace spalování) vyžadují autorizovaného servisního technika. Více o tom, co je bezpečné dělat sám, najdete v článku Montáž náhradních dílů kondenzačního kotle – co zvládnete sám a co nechte odborníkovi.

Závěr: typový štítěk je základ – nepodceňujte ho

Typový štítěk a sériové číslo kondenzačního kotle jsou informace, které stojí na začátku každého správně vyřešeného problému s náhradním dílem. Investujte pět minut na jejich zdokumentování – odfotografujte štítěk, zapište si čísla, uložte je do mobilu nebo do dokumentace kotle. Když kotel v mrazivou noc ztratí výkon nebo začne kapat, tyto dvě minuty hledání fotografie vám ušetří den čekání na správné dílo.

Celý sortiment náhradních dílů a příslušenství k kondenzačním kotelům na atria.sk je uspořádaný tak, abyste při objednávce mohli uvést typové označení a sériové číslo – a naši technici vám pomohou identifikovat přesně ten správný díl pro váš kotel. Protože u kondenzačních kotlů opravdu platí: správné dílo na prvníkrát šetří čas, peníze a nervy.

Máte otázku k této tématu?

Nevíte se rozhodnout nebo řešíte konkrétní situaci ve vaší domácnosti? Napište nám - rádi poradíme.